Condizioni
Termini e condizioni di vendita
In breve e senza legalese: chi vende, che cosa compri, come ti arriva e che cosa fare se non fa per te.
Chi vende
Lumis Digital, impresa registrata nella Repubblica Ceca. Per qualsiasi cosa riguardi l'ordine scrivi a lecronacheperdute@seznam.cz; telefono +420 775 619 431.
La vendita è rivolta a consumatori residenti in Italia, quindi si applicano il Codice del consumo (d.lgs. 206/2005) e le altre norme italiane inderogabili a tutela del consumatore.
Che cosa acquisti
Contenuto digitale scaricabile: un audiolibro in MP3 e lo stesso testo in PDF. Non è merce fisica e non è un abbonamento — paghi una volta sola e i file restano tuoi.
Le cronache perdute — audiolibro introduttivo breve, cinque fonti, 20 €.
Pacchetto completo — l'edizione completa in 72 episodi e 7 parti, con l'audiolibro breve incluso, 47 €.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono in euro, IVA inclusa, e sono quelli finali: non si aggiunge nulla al momento del pagamento. Il prezzo che vedi sulla pagina è quello che ti viene addebitato.
Il pagamento avviene con carta tramite Stripe. I dati della carta non passano da questo sito e non arrivano mai al venditore. La ricevuta te la manda Stripe automaticamente.
Consegna
Subito dopo il pagamento ricevi via e-mail il link per scaricare, di norma entro un minuto. Lo stesso link compare anche sulla pagina su cui la cassa ti riporta.
I file sono senza DRM: puoi scaricarli più volte e ascoltarli quando vuoi, anche senza connessione. Il link non scade — a ogni richiesta viene ricontrollato su Stripe che l'ordine sia stato pagato.
Se l'e-mail non arriva, guarda nello spam e poi scrivi a lecronacheperdute@seznam.cz: te ne mandiamo subito un'altra.
Diritto di recesso e garanzia di rimborso
Per il contenuto digitale consegnato subito dopo il pagamento, il diritto di recesso di quattordici giorni previsto dall'art. 52 del Codice del consumo si perde nel momento in cui l'esecuzione ha inizio: completando l'acquisto chiedi espressamente che la consegna avvenga immediatamente e riconosci di perdere il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera o).
Al di là della legge vale però una garanzia volontaria: se la raccolta non fa per te, scrivi entro quattordici giorni dall'acquisto a lecronacheperdute@seznam.cz e ti rimborsiamo sulla stessa carta. Senza domande e senza condizioni.
Come puoi usare i file
Le registrazioni e il testo sono per il tuo uso personale. Puoi copiarli su quanti dispositivi vuoi. Non puoi distribuirli, rivenderli, diffonderli in pubblico né pubblicarli.
Dati personali
Titolare del trattamento è Lumis Digital. Per gestire l'ordine servono il tuo indirizzo e-mail e i dati del pagamento; la base giuridica è l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
Il pagamento è trattato da Stripe Payments Europe, le e-mail di consegna sono spedite da Resend e il sito è ospitato da Vercel. I dati non vengono usati per altro e non vengono ceduti ad altri.
Le statistiche di visita sono raccolte in forma aggregata e senza cookie, quindi non permettono di risalire a una persona.
Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati scrivendo a lecronacheperdute@seznam.cz. Puoi inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.
Reclami e controversie
Se qualcosa non funziona scrivi a lecronacheperdute@seznam.cz: risolviamo subito.
Se non dovessimo trovare un accordo, come consumatore puoi rivolgerti gratuitamente al Centro Europeo Consumatori Italia (ECC-Net), che assiste negli acquisti transfrontalieri nell'Unione europea. Nei confronti del venditore ceco l'organismo competente per la risoluzione stragiudiziale è la Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz.